Procon orienta: Atenção para as compras feitas pelo Facebook
Muitos grupos de compras, venda de produtos novos e usados por perfil de Facebook ou grupos são comuns hoje em dia. Roupas, sapatos, eletrônicos, cosméticos e muitos outros artigos, são comercializados na rede social. Porém, o Procon de Americana alerta que, nestes casos, não pode atuar como órgão fiscalizador e o consumidor precisa ficar atento a todas as regras publicadas na ferramenta para não ser receber um produto com defeito ou se enganar no momento da compra.
Os grupos de venda e troca de mercadorias são administrados por uma pessoa física, que muitas vezes, estabelecem e descrevem as regras do grupo na própria ferramenta e que devem, obrigatoriamente, ser seguidas pelos consumidores. A venda pelo perfil da rede social funciona da mesma forma e toda dúvida deve ser tirada com quem vende.
Por isso, é importante prestar atenção na foto postada ou pedir mais detalhes do produto para quem está vendendo e tirar todas as dúvidas antes de fechar negócio. Assim, você evita cair em golpes e ter a certeza da mercadoria que vai receber na sua casa.
O órgão municipal não recebe reclamação deste segmento por ser pessoas físicas que não são comerciantes, em sua maioria, que fazem a venda das mercadorias. Vale lembrar que o perfil é proibido para a venda de produtos, sendo necessário a abertura de uma fanpage para a comercialização.
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